Как взыскать компенсацию в случае затопления квартиры

Затопление квартиры является, мягко говоря, не самой приятной ситуацией для любого человека. Оно и понятно, ведь в результате данного события страдает имущество. И, что вдвойне обидно, вашей вины в этом абсолютно никакой нет, а ремонт делать всё равно придётся. Отвалившийся потолок, вздутый паркет, дефекты на мебели, отклеившиеся обои, повреждённая электротехника – это далеко не полный перечень тех неприятностей, которые являются следствием случившегося затопления. 

Но кто же должен оплачивать восстановление квартиры в исходное состояние? Давайте разбираться.

Для начала вам необходимо найти виновника случившегося залива. И это далеко не всегда сосед сверху. Ведь виновным в затоплении могут быть признаны также управляющая компания или застройщик, некачественно проведший коммуникации в доме.

Сразу после затопления вам нужно будет вызвать аварийную службу. Делается это для того, чтобы её сотрудники оперативно устранили причины затопления. Также они должны составить соответствующий акт залития, в котором будет описано, по чьей вине произошло затопление. 

Одним лишь вызовом аварийной службы дело не ограничивается. Вам следует также обязательно пригласить на место происшествия представителей управляющей компании. Её сотрудники должны расписаться акте с указанием причин затопления. Помимо виновника случившегося инцидента в данный документ записывается перечень нанесённых вашей квартире повреждений. Список должен быть составлен как можно более подробно, для чего фиксируются масштаб повреждений, их описание, а также перечисляется всё домашнее имущество, ущерб которому был нанесён в результате затопления.
Обязательно нужно провести также фото фиксацию всех полученных в результате затопления дефектов. В дальнейшем такие фотографии могут пригодиться в суде в качестве доказательств объёма полученных повреждений.

Иногда случается так, что сотрудники управляющей компании не спешат приходить на место затопления. Такие случаи обычно встречаются, если залив произошёл по вине УК. В подобной ситуации Вам необходимо будет направить им официальное уведомление о дате и времени составления акта залива. В уведомлении следует обозначить, что в случае неявки представителей управляющей организации, акт будет составлен в их отсутствии, о чём делается соответствующая отметка. Данное уведомление направляется любым способом, который подтверждал бы его получение управляющей организацией (телеграммой, заказной почтой с описью вложения, либо подать нарочно с отметкой о получении).

Следующим шагом будет проведение независимой экспертизы с целью фиксации повреждений и оценки ущерба. В данном пункте нет ничего сложного, ведь имеется множество экспертных организаций, готовых оказать подобного рода услуги. Стоит лишь выбрать наиболее подходящую Вам по цене и условиям работы. 
Обращаем Ваше внимание, что при проведении экспертом осмотра квартиры, должен присутствовать виновник затопления, т.е. либо ваш сосед, либо представитель управляющей компании, в зависимости от того, кто назван виновником в акте залития. Конечно, бывают ситуации, когда виновники не являются на осмотр. В таком случае экспертиза всё равно может быть проведена, она не должна переноситься. С Вашей стороны главным является официально уведомить виновника о дате и времени осмотра, и сделать это заранее, минимум за 5 дней до проведения осмотра.

После того как экспертное заключение было составлено, необходимо обратиться с досудебной претензией к виновнику затопления. Направить её нужно заказным письмом с описью вложения. В претензии указываются обстоятельства дела, а также делается отсылка к проведённой независимой экспертизе по оценке ущерба, причинённого в результате затопления. 

В случае если ответа на претензию не поступило и деньги за причинённые дефекты не были выплачены, следует обращаться с исковым заявлением в суд. Если сумма ущерба не превышает 50 тысяч рублей, дело будет рассматриваться в мировом суде, а если свыше – в районном. Помимо компенсации ущерба за причинённые вашей квартире дефекты, можно просить взыскать с виновника неустойку за неудовлетворение требований в добровольном порядке, компенсацию морального вреда, а также понесённые Вами судебные расходы, к которым относятся затраты на составление экспертизы и юридическую помощь в сопровождении дела. 

Если Вы хотите компенсировать ущерб от затопления квартиры быстро и без лишних нервов, советуем обратиться к нашим юристам по номеру телефона, указанному на сайте, либо заполнив поле для обратной связи. Первичная консультация бесплатна!


Тезисно: Вас затопило? Нанесён серьёзный ущерб имуществу? Выход есть! Найдём виноватого и поможем взыскать с него денежную компенсацию в полном объёме!